Servicevilkår

Senest opdateret: 2. april 2026

Velkommen til Fodboldkeeper.dk.
Ved at bruge vores webshop accepterer du nedenstående vilkår og betingelser.

1. Generelt

Fodboldkeeper.dk driver denne webshop og leverer produkter og tjenester til dig som kunde.

Virksomhedsoplysninger:
Fodboldkeeper.dk
CVR-nummer: 45094480
Adresse: Einarsvej 22, st. tv., 2800 Kongens Lyngby, Danmark
Telefon: +45 20660441
E-mail: kontakt@fodboldkeeper.dk

2. Bestilling og aftale

Når du afgiver en ordre, indgår du en bindende aftale om køb af produkter.

Vi forbeholder os retten til at:

• afvise eller annullere ordrer
• rette fejl i priser eller produktinformation
• annullere ordrer ved mistanke om fejl eller misbrug

Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er gennemført.

3. Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Betaling kan ske med følgende betalingsmetoder:

• Kredit- og debetkort (Visa og Mastercard)
• MobilePay
• Klarna
• Apple Pay
  
• Shop Pay

Vi trækker først pengene, når din ordre er afsendt.

4. Levering

Vi bestræber os på hurtig levering. Leveringstiden fremgår på webshoppen, men er vejledende.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af:

• fragtfirmaer
• travlhed
• forhold uden for vores kontrol

Risikoen for varen overgår til dig, når den er leveret.

5. Ombytning, retur og reklamation

Vi gør det nemt og trygt at handle hos os.

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare.

Kontakt os altid først på kontakt@fodboldkeeper.dk, uanset om det gælder retur, ombytning eller reklamation – så hjælper vi dig videre.

Ombytning (gratis):
Vi tilbyder én gratis ombytning pr. ordre, hvis størrelsen eller modellen ikke passer, eller hvis du ønsker at bytte til et andet produkt.
Kontakt os med dit ordrenummer, så sender vi en returlabel og vejleder dig videre i processen.

Når vi har modtaget varen, sender vi den nye størrelse eller model.
Ønsker du at få din nye vare hurtigere, kan du også lægge en ny ordre med det samme og få refunderet den oprindelige vare, når vi modtager den retur.

Returnering:
Har du fortrudt dit køb, får du naturligvis beløbet for varen tilbage.

Kontakt os altid først med dit ordrenummer, før du sender noget retur – så sender vi dig en returlabel og guider dig videre.
Returfragten trækkes fra det beløb, du får tilbagebetalt.

Du har også mulighed for selv at stå for returneringen. I så fald betaler du selv for returfragten og sender varen til vores returadresse.

Varen skal være ubrugt, i original stand og i original emballage.

Reklamation:
Hvis der er fejl eller mangler ved en vare, har du reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.
Kontakt os med ordrenummer og billeder af problemet.

Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten, og du får tilsendt en ny vare eller pengene tilbage.

6. Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, fratrækkes et gebyr på 100 DKK fra refunderingen.

7. Produktinformation og ansvarsbegrænsning

Vi gør vores bedste for at vise produkter så korrekt som muligt, men farver og udseende kan variere, og billeder er vejledende.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller tabt fortjeneste, i det omfang lovgivningen tillader det.

8. Misbrug af webshoppen

Du må ikke:

• bruge webshoppen til ulovlige formål
• forsøge at hacke eller manipulere systemet
• misbruge betaling eller bestillinger

Ved misbrug kan vi:

• lukke din adgang
• annullere ordrer

9. Persondata

Dine personoplysninger behandles i henhold til vores privatlivspolitik.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.

11. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.

12. Kontakt

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:

Fodboldkeeper.dk
CVR-nummer: 45094480
Adresse: Einarsvej 22, st. tv., 2800 Kongens Lyngby, Danmark
Telefon: +45 20660441
E-mail: kontakt@fodboldkeeper.dk